bejo96 | Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Selamat datang di Bejo96. Kami memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset paling berharga bagi kami. Kebijakan Privasi ini disusun untuk menjelaskan secara transparan bagaimana platform kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan ketika menggunakan layanan Bejo96.

Dengan membuat akun, mengakses situs web, atau menggunakan aplikasi Bejo96, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika ada hal yang belum jelas, tim dukungan kami selalu siap membantu Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Bejo96 mengumpulkan beberapa kategori informasi untuk memastikan layanan berjalan dengan optimal, aman, dan sesuai regulasi yang berlaku. Berikut adalah jenis-jenis informasi yang kami kumpulkan:

A. Data Identifikasi Pribadi

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor)
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimum (21 tahun)
• Alamat email aktif yang digunakan untuk komunikasi akun
• Nomor telepon untuk autentikasi dua faktor (2FA)
• Alamat tempat tinggal lengkap

B. Data Keuangan & Transaksi

• Informasi rekening bank untuk proses penarikan dana
• Riwayat deposit dan penarikan pada akun Anda
• Metode pembayaran yang digunakan (transfer bank, e-wallet)
• Nilai dan frekuensi transaksi untuk tujuan pemantauan keamanan

C. Data Teknis & Perangkat

• Alamat IP dan lokasi geografis umum
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser
• Data cookie dan sesi untuk pengalaman pengguna yang lebih baik
• Log aktivitas dan waktu akses

D. Data Permainan

• Riwayat permainan slot, live casino, tembak ikan, dan permainan lainnya
• Preferensi permainan dan statistik kemenangan
• Interaksi dengan fitur promosi dan bonus

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap informasi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab hanya untuk tujuan yang sah dan relevan. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka.

3. Perlindungan & Keamanan Data

Bejo96 menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional terdepan untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak dikehendaki.

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Seluruh transmisi data antara browser/aplikasi Anda dan server kami dilindungi enkripsi tingkat industri.
• Enkripsi data tersimpan: Data sensitif seperti informasi rekening bank dan dokumen identitas disimpan dalam bentuk terenkripsi di server yang terisolasi.
• Autentikasi dua faktor (2FA): Kami mendukung dan menyarankan aktivasi 2FA pada setiap akun untuk lapisan keamanan tambahan.
• Pemantauan 24/7: Tim keamanan kami memantau aktivitas platform secara terus-menerus untuk mendeteksi dan mencegah potensi ancaman siber.
• Audit keamanan berkala: Sistem kami menjalani pengujian penetrasi dan audit keamanan oleh pihak independen secara rutin.
• Hak akses terbatas: Hanya karyawan yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang diberikan akses ke data pribadi pengguna, dan akses tersebut dicatat serta dipantau.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Bejo96 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan sah secara hukum, kami dapat berbagi informasi dengan:

• Penyedia layanan pembayaran: Bank dan penyedia e-wallet yang memproses transaksi deposit dan penarikan Anda, tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri.
• Penyedia layanan verifikasi identitas: Mitra KYC (Know Your Customer) yang membantu proses verifikasi dokumen secara aman.
• Otoritas regulasi dan penegak hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.
• Penyedia teknologi platform: Mitra teknis yang mendukung operasional platform (hosting, CDN, analitik internal) dengan perjanjian kerahasiaan data yang ketat.

Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Bejo96 diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan perlindungan informasi Anda sesuai standar privasi yang kami terapkan.

5. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna Bejo96, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi Anda yang kami hormati sepenuhnya:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Koreksi: Apabila data Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbaikinya.
• Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami, kecuali apabila penyimpanan data tersebut diwajibkan oleh regulasi.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda dapat meminta kami membatasi cara pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk keperluan pemindahan layanan.
• Hak Keberatan: Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan kami melalui pusat bantuan di platform. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

6. Penggunaan Cookie & Teknologi Pelacakan

Bejo96 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain Anda di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs kami.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar situs seperti sesi login, navigasi, dan keamanan akun. Tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Performa: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan peningkatan layanan.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti bahasa, tampilan , dan pengaturan lainnya agar tidak perlu diatur ulang setiap kali Anda berkunjung.
• Cookie Analitik: Mengumpulkan data statistik anonim tentang penggunaan platform untuk membantu kami meningkatkan performa dan fitur layanan.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Berikut adalah panduan umum retensi data kami:

• Data akun aktif: Disimpan selama akun Anda masih aktif dan belum ditutup secara permanen.
• Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi keuangan dan perpajakan yang berlaku.
• Data verifikasi KYC: Disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan akun sesuai standar anti pencucian uang (AML).
• Log keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan investigasi insiden keamanan jika diperlukan.
• Data komunikasi layanan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk referensi dan penyelesaian sengketa.

Setelah masa retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas Anda.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Bejo96 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik, layanan, atau regulasi yang berlaku. Setiap perubahan material akan kami komunikasikan melalui:

• Notifikasi email ke alamat terdaftar di akun Anda
• Pengumuman di halaman utama platform
• Pemberitahuan dalam aplikasi mobile Bejo96

Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan layanan Bejo96 setelah perubahan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut.

Butuh Bantuan?

Tim privasi kami siap membantu pertanyaan seputar data Anda setiap saat.